Comment puis-je vérifier les informations de ma commande? – votrecollierprenomfr

Choisissez votre devise de facture.

  • RETOUR 60 JOURS
  • Livraison offerte dès d'achat
  • Contactez-nous
  • Où est ma commande?

    En règle générale, vous pourrez suivre votre commande 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Cependant, si vous avez acheté un charme photo personnalisé, les informations de suivi peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables pour devenir disponibles.

    D'autres questions?

    En raison du grand nombre de courriels que nous avons reçus, cela peut prendre jusqu'à 24 à 48 heures pour que nous vous répondions. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.

  • Suivi

Comment puis-je vérifier les informations de ma commande?

L'e-mail de confirmation de paiement contient les détails de votre commande. Vous pouvez également vous connecter à votre compte NameNecklace et consulter l'onglet MES COMMANDES pour obtenir des informations sur la commande.
Vous pouvez également contacter les représentants du service clientèle de NameNecklace avec votre numéro de commande et nous serons heureux de vous fournir les détails de votre commande.
Nous vous encourageons à conserver votre numéro de commande jusqu'à la livraison pour faciliter les demandes de commande. Votre numéro de commande est le même que votre numéro de facture.